Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

Novinky

1 099,00 Kč (40,26 EUR)
skladem

Zapalovače

1 209,00 Kč (44,29 EUR)
skladem
1 052,00 Kč (38,53 EUR)
skladem
811,00 Kč (29,71 EUR)
skladem

Rady nakupujícím
Otázky a odpovědi


1) Jak postupovat při reklamaci

Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu naší firmy buď doporučeně nebo jako cenné psaní. NEPOSÍLEJTE zboží na dobírku! Taková zásilka nebude převzata. Doporučujeme zboží pojistit na částku odpovídající ceně zboží. Ke zboží přiložte pořizovací doklad a průvodní dopis s informací o závadě.

2) Jak zjistím aktuální stav mé objednávky

Zákazníky vždy informujeme formou e-mailové zprávy. Po učinění objednávky Vám přijde souhrnný email se soupisem vybraného zboží, jeho cenou a informací o pravděpodobném termínu dostupnosti a odeslání. Přímo v den expedice zásilky pak budete opět informováni o odeslání zboží k Vám. Pokud budete mít v průběhu celého procesu jakýkoliv dotaz na stav objednávky či jinou věc, neváhejte a kontaktujte nás na email či telefon. Jsme tu pro Vás!

3) Rytiny

a) Nabízíme tiskací okrasné a tiskací vzor písma. Rytina se provádí do vnitř prstenu.

b) Ve všech prstenech je logo výrobce. Naše firma vyrábí a prodává jen značkové prsteny, a proto jsou veškeré prsteny chráněny ochranou známkou výrobce.

c) Rytina do wolframu se provádí laserem a stojí 500 Kč jeden prsten. Dodací lhůta se prodlouží o 5 až 10 dní. Na těchto prstenech nelze provést změnu rytiny.Nelze vrátit ve 14 denní lhůtě.

4) Jaká je záruka

Záruční doba je 2 roky. Záruka se vztahuje na skryté vady, které se projeví v průběhu záručního období. Nevztahuje se na běžné opotřebení výrobku. Od 4000 Kč požadujeme zálohu 50%.

5) Velikosti prstenů

Vždy doporučujeme zajít do zlatnictví a nechat se přeměřit. Je to pro kontrolu a pro vaši jistotu, že objednáte správné velikosti. Používáme jen standardní České velikosti. Zákazník ručí za uvedené velikosti v objednávce.

6) Výměna prstenů

Pokud jste omylem objednali špatné velikosti, výměna je možná jak bez rytin tak s rytinou. Jestliže máte prsteny s rytinou a potřebujete vyměnit velikost, kontaktujte nás buď telefonicky nebo mailem.

- výměna velikosti bez rytiny: Pouze poštovné

- výměna velikosti s rytinou:Poštovné+Cena rytiny+Poplatek za výměnu 400 Kč.Výměna se vztahuje jen na prsteny značky 
Altar, Spikes USA, Vlastimil Kalaš

- výměna prstenů s brilianty dohodou

- wolframové prsteny s rytinou nelze vyměnit

- prsteny 3D Titanium s rytinou nelze vyměnit

-Zvětšení nebo zmenšení snubních prstenů z materiálu damasteel : Jeden prsten 400 Kč+Poštovné.

7) Ztráta prstenu

Pokud ztratíte prsten je možné zakoupit jen jeden prsten a to přes E-shop.Objednáte normálně pár a do poznámky v objednávce napíšete že požadujete jen jeden prsten a jaký.(Cenu upravím ručně,systém neumí)

Při opakovaná objednávce (druhá a víš poskytujeme slevu, po dohledání v systému).

 

8) Naše šperky

Nabízíme šperky z celého světa, převážně z USA, a to jen od prověřených dodavatelů. Specializujeme se na šperky z chirurgické oceli, titanu a wolframu. Dále pak vyrábíme snubní prsteny z chirurgické oceli, titanu s brilianty, drahými kameny, a perlami. Spolupracujeme s českými klenotníky.

9) Naše dodací lhůta

Každý den se snažíme, aby zboží k zákazníkovi dorazilo, co nejdříve. Šperky skladem Vám dodáme do 3 pracovních dnů. Ostatní šperky a snubní prsteny na zakázku mají dodací lhůtu uvedenou 14 - 25 dnů. Pokud má objednávka zpoždění, můžete ji kdykoli bezplatně stornovat.

10) Vaše objednávka

V okamžiku, kdy ji přijmeme, obdržíte automatické potvrzení. Poté (do 1 pracovního dne) Vám osobně potvrzujeme převzetí a vyřízení objednávky a datum doručení.

11) Úhrada a odeslání zboží

Podporujeme všechny běžné způsoby dodání a plateb. Doprava nad 1290 Kč je zdarma.

12) Upozornění

Jestliže máte náročnou práci na ruce , doporučujeme snubní prsteny bez IP barvení.

13) Jak čistit ocelové, titanové a wolframové šperky?

Stačí použít mýdlovou vodu a kartáček nebo hadřík. Poté opláchněte vodou a vysušte. Nikdy nepoužívejte k čištění zubní pastu, silné saponáty a chemikálie! Doporučujeme také odnést jednou za rok Vaše šperky k vyčištění do klenotnictví.

14) Titan

Jakou barvu má titan?

Stručně řečeno, titan je bílý kov s kouřovým odstínem v uhlově šedé. Jeho přirozená barva je tmavší než stříbro nebo bílé zlato.

Je titanu prsten odolné proti poškrábání?

Rádi bychom řekly, "ano!", ale není to tak. Stejně jako jakýkoli jiný prsten, bude prsten z titanu nakonec lehce poškrábaný a může vykazovat  známky oděru od každodenní nošení. Nabízíme celoživotní obnovení povrchu(týká se značky Altar) jako součást naší záruky pro zákazníky, kteří si zakoupí svoje prsteny prostřednictvím tohoto E-shopu.

Jde prsten v případě nouze přeříznout?

Ano, jde. Dokonce i silnější titanové slitiny lze řezat bez větších obtíží. Provedli jsme test na  6AI/4V se základní ruční frézou, a přeříznuto pod 2 minuty.

Co když můj prsten nesedí?

Pokud jste omylem objednali špatnou velikost, výměna je možná jak bez rytin tak i s rytinou. Jestliže máte prsteny s rytinou a potřebujete vyměnit velikost, kontaktujte nás buď telefonicky nebo mailem.

- výměna velikosti bez rytiny: Pouze poštovné Kč

- výměna velikosti s rytinou: Poštovné + Cena rytiny + Poplatek za výměnu 200 Kč

- výměna prstenů s brilianty dohodou

-Zvětšení nebo zmenšení snubních prstenů z materiálu damasteel : Jeden prsten 200 Kč+Poštovné.

Vaše prsteny jsou dodávány s "Comfort Fit"?

Všechny naše prsteny mají hrany mírně zaoblené a hladké, aby se zabránilo zranění o ostré hrany. Většina našich prstenů je řemeslně velmi dobře zpracovaná a jsou vhodné ke každodennímu nošení.

Mám velké klouby. Co navrhujete?

Doporučujeme prsteny s větší šířkou, které budou lépe sedět na prstu.

Titan má vysokou pevnost v tahu. Co to znamená?

Titan má vysokou pevnost v tahu, což neznamená, že je tvrdší než ocel. Zjistíte, že prsten z titanu bude dokonale kulatý, tvar zůstane zachován a neproběhne žádná deformace, které se běžně vyskytuje u zlatých nebo stříbrných prstenů.

15) Chirurgická ocel

Chirurgická ocel je ušlechtilý materiál, který se využívá v lékařství k výrobě umělých kloubů nebo chirurgických nástrojů, v současnosti je ale jedním z nejoblíbenějších kovů užívaných k výrobě trendových šperků. Chirurgickou ocel poznáte podle označení 316L a podle kovové barvy, která je o něco tmavší než barva stříbra.

Chirurgická ocel
je oproti dalším kovům o hodně tvrdší a odolnější vůči poškození a tvarovým deformacím. Neoxiduje, nerezaví a je hypoalergenní. Do karet jí taktéž hraje příznivá cena.
Výroba šperků z chirurgické oceli je o něco náročnější, protože materiál není tak snadno opracovatelný. K úpravě povrchu je třeba elektromagnetického leštění. Šperky mohou mít jak lesklou, tak matnou povrchovou úpravu.


16) Wolfram

Wolfram je jedním z nejtvrdších materiálů využívaných k výrobě šperků. Je naprosto rezistentní vůči chemickému poškození, tvarovým deformacím a dokonce ani jeho povrch nelze snadno poškrábat. Při jeho zpracování jsou používány nejmodernější technologie. Je samozřejmě hypoalergenní. Wolframové šperky černo-šedo-stříbrné barvy.Wolfram je tvrdý materiál ale křehký.Pozor na pády v koupelně a jiné nárazy, může dojít k prasknutí.

17) IP Pokovení

Wolframové, titanové nebo ocelové prsteny s IP pokovením se musejí sundavat na veškerou práci a nesmějí přijít do styku s žádnými předměty, které mohou poškodit IP pokovení. (Mytí nádobí, veškeré ruční práce, aj.) Jestliže nejste prsteny ochotni sundávat, nedoporučujeme Vám nákup prstenů s IP pokovením. Upřednostněte raději prsteny v kombinaci s pravým zlatem nebo čisté bez IP pokovení.

18) Osobní odběr

Zboží si můžete osobně vyzvednout na adrese:

Ocelnictví

Ivana Olbrachta 63
Kladno 272 01
Česká republika

V případě osobního odběru neplatíte žádné poplatky za dopravu.